개요
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수집하는 개인정보 항목
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기술적 대책
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관리적 대책
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- 개인정보침해신고센터 (국번 없이 118) http://privacy.kisa.or.kr
- 대검찰청 사이버수사과 (국번 없이 1301) http://www.spo.go.kr
- 경찰청 사이버안전국 (국번 없이 182) http://cyberbureau.police.go.kr
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